개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월

1. 개인정보 처리 책임자

• 신원 정보: DINAMICO ESTEVA, S.L.
• CIF: B-61963385
• 주소: Passatge de la Concepció, 10, 08008 Barcelona
• 문의: privacidad@mordisco.es

2. 수집하는 정보

이용자가 서비스를 이용하면서 직접 제공하는 개인정보를 수집합니다.

• 예약 양식: 이름, 전화번호, 이메일, 날짜, 시간 및 인원수.
• 문의 양식: 이름, 이메일 및 메시지 내용.
• 뉴스레터 구독: 이메일.
• 이용 기록: IP 주소, 브라우저 종류, 방문한 페이지 및 체류 시간(이용자의 동의 하에 쿠키를 통해 수집).

3. 처리 목적 및 법적 근거

• 예약 관리: 계약 이행 또는 계약 체결 전 조치(GDPR 제6조 제1항 b호).
• 고객 응대: 정당한 이익 및/또는 정보주체의 동의.
• 상업적 안내 발송: 이용자의 명시적 동의(GDPR 제6조 제1항 a호).
• 통계 분석 및 사이트 개선: 정당한 이익 및/또는 쿠키 유형에 따른 동의.

4. 데이터 보관

예약 데이터는 서비스 관리에 필요한 기간 동안 보관되며, 이후에는 법정 기간(세무 및 상사 의무에 대해 최대 5년) 동안 보관됩니다. 구독 데이터는 이용자가 탈퇴를 요청할 때까지 보관됩니다.

5. 데이터 수신자

법적 의무가 있는 경우를 제외하고 이용자의 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다. GDPR 준수를 보장하는 위탁 계약에 따라 처리 수탁자(예약 플랫폼, 이메일 마케팅 업체)와 공유할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리

열람, 정정, 삭제, 반대, 이동 및 처리 제한에 대한 권리는 언제든지 다음 이메일로 연락하여 행사할 수 있습니다: 이메일: privacidad@mordisco.es. 이때 이름, 신분증 번호 및 행사하려는 권리를 알려 주세요. 또한 다음 기관에 이의를 제기할 수도 있습니다: 스페인 개인정보보호청(AEPD).

7. 보안

데이터의 변경, 분실, 무단 처리 또는 접근을 방지하기 위해 기술 수준, 데이터의 성격 및 데이터가 노출된 위험을 고려하여 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

8. 국제 데이터 이전

계약한 서비스 제공업체가 요구하는 경우를 제외하고 유럽경제지역 밖으로 데이터를 국제 이전하지 않으며, 이 경우에도 적절한 보호 조치(유럽연합 집행위원회의 표준계약조항 또는 이에 상응하는 수단)가 마련되어 있음을 보장합니다.

9. 변경

이 개인정보 처리방침은 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트의 공지를 통해 알려 드립니다.